Contenido
Bienvenido
Características especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Uso de esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Si necesita más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Accesibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Mobilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Instalación inicial
Descripción de las piezas y funciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Vista delantera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Unidad auto-dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Conexión de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Conexión directa mediante un cable USB o paralelo (Windows) . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Para completar la primera instalación del software (recomendada) . . . . . . . . . 2-6
Para completar una primera instalación del hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Cómo compartir la impresora en una red compartida localmente (Windows) . . . . . 2-8
Para compartir una impresora conectada a su ordenador (el servidor) . . . . . . 2-8
Para utilizar una impresora conectada a otro ordenador (clientes) . . . . . . . . . 2-9
Conexión directa mediante un cable USB (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Para compartir la impresora en una red de igual a igual (Mac OS) . . . . . . . . 2-10
Conexión a una red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Para instalar el controlador de la impresora en el PC o servidor (Windows) . 2-11
Para instalar el controlador de la impresora en un cliente . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Para agregar un puerto de red a la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Conexión a una red (Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Desinstalación del software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Personalización del programa de instalación del software de la impresora . . . . . . . . 2-16
Instalación de otros programas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
Uso de los cartuchos y accesorios de impresión
Uso de la unidad auto-dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Instalación de la unidad auto-dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Uso los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Instalación o cambio de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Alineación de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Limpieza de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Para limpiar los cartuchos de impresión automáticamente. . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Para limpiar los cartuchos de impresión manualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Mantenimiento de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Almacenamiento de los cartuchos de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Impresión con un solo cartucho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Impresión y colocación de soportes
Selección del soporte de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Sugerencias para seleccionar y utilizar soportes de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Especificaciones de los soportes de impresión compatibles con la impresora . . . . 4-2
Tamaños de soportes de impresión compatibles con la impresora . . . . . . . . . 4-2
Tipos de soportes de impresión compatibles con la impresora . . . . . . . . . . . . 4-5
Pesos y capacidades de los soportes de impresión
compatibles con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Configuración de los márgenes mínimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
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Colocación de un soporte en la bandeja de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Uso del sensor automático de tipo de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Cambio de la configuración predeterminada de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
Descripción de las características del software inteligente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Impresión de un documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Impresión con la ranura de alimentación manual delantera o posterior . . . . . . . . . . . 4-15
Impresión en varios tipos de soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Impresión en papel de tamaño personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Impresión en sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Impresión en tarjetas y soportes de tamaño más pequeño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Impresión de fotografías digitales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Impresión en color con seis tintas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Directrices para imprimir fotografías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Descripción de las tecnologías de fotografía digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Impresión PhotoREt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
4800 x 1200 ppp optimizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Impresión de fotografías mejoradas con Exif Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
HP Photo Imaging Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
Impresión sin márgenes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
Impresión por las dos caras (dúplex) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Directrices para imprimir en las dos caras del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Impresión dúplex manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
Impresión dúplex automática. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Ventajas de utilizar la unidad auto-dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
Impresión de folletos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
Impresión manual de folletos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
Impresión automática de folletos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34
Impresión de pósters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35
Impresión de rótulos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36
Impresión de etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37
Impresión de transparencias térmicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-38
Cancelación de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39
Impresión desde programas de software MS-DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40
Uso de la Caja de herramientas
Ficha Estado de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Ficha Información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
HP Instant Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Uso de myPrintMileage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Para acceder al sitio web myPrintMileage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Para activar myPrintMileage AutoSend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Ficha Servicios de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Uso de la Caja de herramientas de HP Inkjet (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Solución de problemas
Soluciones iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Imprimir una pagina de demostración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Impresión de una página de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Solución de problemas con la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Problemas de instalación del hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Problemas con la instalación del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
La instalación USB falló o no se imprime nada a través de USB . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Sugerencias para evitar los atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Calibración del color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
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Cómo resolver problemas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
La impresora deja de funcionar de repente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
La impresora no se puede encender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
La impresora no responde (no se imprime nada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11
Las luces de la impresora están encendidas o parpadean . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
La impresora tarda mucho en imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
La impresora no imprime después de cambiar de puerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Cómo resolver problemas de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Se imprime una página en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Falta algo en la página o no es correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
El texto o los gráficos se imprimen fuera de sitio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
La salida impresa está sesgada o torcida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
La tinta se corre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
El texto o los gráficos aparecen borrosos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
El texto presenta bordes irregulares (no uniformes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20
El texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página. . . . . . . . . . . . . 6-20
Se imprimen caracteres sin sentido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Se imprimen fuentes equivocadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Cómo resolver problemas con el color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
La salida impresa tiene poca intensidad o colores apagados . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
Los colores se corren y mezclan unos con otros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
Los colores no son los que debieran ser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
Cómo resolver problemas con la impresión de fotografías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26
Cómo resolver problemas con la impresión sin márgenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Cómo resolver problemas con la impresión de rótulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
Cómo resolver problemas con la manipulación de los soportes de impresión . . . . . . 6-29
Problemas de alimentación de los soportes de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
Problema con la salida del soporte de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-30
Cómo resolver problemas con la impresión automática por las dos caras . . . . . . . . . 6-31
Cómo resolver problemas con la impresión en una red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-32
Guía de referencia de las luces de la impresora
Suministros y accesorios HP
Pedido directo de suministros de impresión mediante la Caja de herramientas . . . . . . 8-1
Accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Asistencia al cliente
Caja de herramientas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
HP Instant Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
Asistencia telefónica HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Declaración de Garantía Limitada de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
Especificaciones de la impresora
Información sobre regulaciones
Declaración de la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos) . A-1
Declaración sobre el cable de alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Clasificación de los indicadores LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Consumo de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Declaración sobre interferencias electromagnéticas (Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Declaración sobre interferencias electromagnéticas (Japón) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Texto de la Declaración de conformidad/Normes de sécurité (Canada) . . . . . . . . . . . A-2
Número de modelo reglamentario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
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