Los colores no son los que debieran ser
Compruebe los cartuchos de impresión
•
Si las luces de los cartuchos de impresión están encendidas o parpadean, consulte
“Guía de referencia de las luces de la impresora”
.
•
Si los colores no son los correctos (por ejemplo, el verde se imprime como azul o
amarillo), es posible que una o más de las tintas de color del cartucho de impresión
de color se hayan agotado. Compruebe el nivel de tinta de los cartuchos de impresión.
•
Windows:
consulte
“Uso de la Caja de herramientas”
.
•
Macintosh:
consulte
“Cómo abrir la Caja de herramientas de HP Inkjet”
.
Cambie los cartuchos de impresión que tengan poca tinta o estén agotados (consulte
“Instalación o cambio de los cartuchos de impresión”
) y vuelva a imprimir.
•
Si tiene instalados los cartuchos de impresión de color y para fotografías, y el color no
se imprime como es de esperar o aparece con un matiz de tonos de grises, calibre el
color. Consulte
“Calibración del color”
.
•
Siempre que la calidad de impresión se deteriore, conviene limpiar los cartuchos
de impresión. Consulte
“Limpieza de los cartuchos de impresión”
.
•
Si está imprimiendo con un cartucho solamente, consulte
“Impresión con un solo
cartucho”
.
ESWW
6-25
Compruebe la configuración de impresión en color
•
Si los colores se imprimen en tonalidades de gris o en blanco y negro, compruebe
la configuración de impresión en color.
•
Windows
: abra el controlador de la impresora (consulte
“Impresión de un
documento”
), haga clic en la ficha
Color
, y asegúrese de que las opciones
de escala de grises y blanco y negro en el área
Opciones de color
no
estén seleccionadas.
•
Mac OS 9.1.x y 9.2.x:
haga clic en
Archivo
y luego en
Imprimir
. Abra el panel
Color
, haga clic en la lista deplegable
Imagen
, y asegúrese que la opción
Escala
de grises
no esté seleccionada.
•
Mac OS X
(10.1 y posterior)
:
haga clic en
Archivo
y luego en
Imprimir
. Abra el
panel
Tipo/calidad de papel
y haga clic en la ficha
Papel
. Haga clic en la lista
desplegable
Color
y asegúrese que la opción
Escala de grises
no esté
seleccionada.
•
Si el matiz o el tono del color aparece cambiado, es posible que esté seleccionada la
configuración incorrecta en el controlador de la impresora. Haga clic en la ficha
Color
y asegúrese de que los controles deslizantes para el ajuste del color estén centrados.
•
Si está imprimiendo con el cartucho de impresión negro o para fotografías solamente,
la salida impresa se imprimirá en escala de grises. Consulte
“Impresión con un solo
cartucho”
.
Compruebe el tipo de papel
Es posible que el papel de color cause el desajuste en la impresión. Intente imprimir en
papel blanco normal.
6-26
ESWW