HP Deskjet 9680 Printer - HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP)

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Também permite acessar ajuda para solução de problemas on-line, através do HP Instant
Support (Suporte Instantâneo HP), além de informações sobre a utilização da impressora,
como usá-la, como identificar e resolver problemas, e como contatar a HP.

HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP)

HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) é uma ferramenta baseada na Web que fornece
serviços específicos para cada produto, dicas para solução de problemas e informações sobre
o uso de tinta e mídia pela sua impressora (através de myPrintMileage). Com essas informações,
pode-se diagnosticar e resolver problemas da impressora, e gerenciar as atividades de impressão
e os suprimentos da impressora com mais eficácia.

O HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) presta os seguintes serviços para a sua
impressora:

Acesso fácil a dicas para solução de problemas – Para ajudá-lo a resolver os problemas
da impressora sem demora e para evitar que certos problemas ocorram. O HP Instant
Support (Suporte Instantâneo HP) apresenta dicas específicas para a sua impressora.

Notificação sobre atualizações de drivers e firmware – Quando é lançada uma nova
atualização para o driver ou o firmware da sua impressora, aparecerá uma mensagem
de notificação a esse respeito na página inicial do site HP Instant Support (Suporte
Instantâneo HP). O site onde o download pode ser feito é acessado através dessa página.

Acesso a serviços HP – Nesse site, pode-se obter mais informações sobre os serviços
de suporte disponíveis para a impressora (ex.: programas de manutenção), sobre provedores
de serviços, além de se poder fazer compras de suprimentos e acessórios on-line.

Notificação de vencimento da garantia – Quando a garantia da impressora estiver prestes
a vencer, uma mensagem de notificação a esse respeito será apresentada na página
inicial do HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP).

Clique neste botão...

Para...

myPrintMileage

Acessar o site myPrintMileage e as informações sobre a utilização da
sua impressora. É necessário ter acesso à Internet para poder efetuar
esse procedimento.

Hardware da impressora

Exibir o modelo da impressora e o número da versão do firmware.

HP Instant Support
(Suporte Instantâneo HP)

Acessar o site HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) para obter
assistência técnica e dicas de como resolver problemas. É necessário
ter acesso à Internet para poder efetuar esse procedimento.

Registrar a impressora

Registrar a impressora pela Internet. É necessário ter acesso
à Internet para poder efetuar esse procedimento.

O que se faz para…

Exibir ajuda de como executar tarefas comuns de impressão.

Solução de problemas

Visualizar a Ajuda para resolver problemas comuns de impressora,
como, por exemplo, congestionamento de papel, problemas de
instalação do software, e problemas de impressão como os
relacionados à impressão sem bordas ou impressão de fotografias.

Contatar a HP

Exibir informações sobre como contatar a HP.

Essas páginas são criadas dinamicamente, para que as informações nela contidas estejam
sempre atualizadas. Por esse motivo, não é possível se conectar a essa página através de
um marcador. É necessário conectar-se através da Caixa de Ferramentas, clicando no botão

HP Instant Support

(Suporte Instantâneo HP) na guia

Informações

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