HP Deskjet 9680 Printer - HP 电话支持

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电话支持

保修

,可

HP

客户支持

中心获得帮

。如果需要

话号

,请参见

打印机

装箱

里随

的支持指南

了协助

我们

客户支持

中心

表更

好地

为您

服务

,请

打电

话以

前准

下列

信息

1

打印出打印机诊断页 (

参见 “

打印诊断页

”中

有关说明)

。如果

打印机不能打印

,请

下列

信息

a

和序

列号

(位

打印机

面)

,如

C8136A

SG1881119P

b

打印机型

号,如

HP Deskjet 9600

系列、

HP Business Inkjet 2600

2

使用的操作

系统

Windows 98 SE

3

如果

打印机连接网络

,请

网络操作

系统

Windows NT Server 4.0

4

打印机

与系统

的连接方式 (

并行

USB

或网络)

5

获得

打印机驱动程序和打印机软件

HP Deskjet 9600

系列

PCL 3

1.0

i

开始

设置

,然

后单

打印机

Windows NT 4.0

98

Me

2000

)或

打印

机和传真机

Windows XP

如果

Windows XP

始”菜

到 “

打印机和传

”,

开始

控制面

,然

后单

打印机和传真机

ii

右击

打印机图标并选择

属性

iii

关于

选项卡

下版

号。

6

如果是

从特定应用程序打印有问题

应用程序

号。

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ZHCN

9-3

Hewlett-Packard